Beitrag in der ZPB
Es gibt einen Unterschied zwischen dem, was Klienten sagen, und dem, was sie tatsächlich tun. In ihrem Beitrag in der Zeitschrift für Politikberatung zeigen Bianka Knoblach und Dietmar Fink, warum sich kommunizierte Präferenzen nicht als Grundlage der strategischen Positionierung von Beratungsunternehmen eignen.